1- Frais de livraison:

Gratuite pour toute commande à partir de 500 DH (partout au Maroc)

49 Dh pour toute commande inférieure à 500 DH (partout au Maroc)

 

2- Délais de livraison:

3 jusqu’à 5 Jours sans weekend et jours fériés (partout au Maroc)

En option : 24h/72 à Oujda

 

3- Prestataires & suivi de commande:

Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire, à domicile, sur votre lieu de travail

ou en  retrait dans le guichet postal le plus proche

Vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en utilisant le numéro d’envoi qui

vous aurait été fourni par mail.

 

4- Réception de commande:

Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée contre remboursement

En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la

Possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement.

Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal

ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée

 

5- Limites:

Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève

du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.)

 

6- Responsabilités:

On se porte garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de

14 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.

 

7. Garantie

Tous nos produits sont soigneusement testés avant leur commercialisation. Cependant si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous disposez d’une période de garantie entre 6 et 12 mois.